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Declaración de privacidad

QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? está comprometido a proteger su privacidad y a desarrollar y utilizar tecnología que le ofrece la experiencia en línea más potente y segura. Esta declaración de privacidad se aplica al sitio www.queproblemahay.org y abarca la recolección de datos y su uso. Al utilizar el sitio www.queproblemahay.org, usted acepta las prácticas utilizadas en relación a los datos que se describen en este documento.

Recolección de su información personal

QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? recolecta información de identificación personal, como su dirección de correo electrónico (e-mail), nombre, dirección del trabajo o de su casa, o su número telefónico. QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? también puede recabar información demográfica anónima, que puede no ser privada, como por ejemplo el código postal, edad, sexo, preferencias, intereses y favoritos.

También existe información acerca del hardware y software de su ordenador personal que QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? recaba automáticamente. Esta información puede incluir: su dirección IP, tipo de navegador de internet usado, nombres de dominio, tiempos de acceso y direcciones de sitios Web que hacen referencia a éste. Esta información es utilizada por QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? para la operación del servicio, para mantener la calidad del servicio prestado y para brindar estadísticas generales acerca del uso del sitio Web QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY?.

Por favor tenga en cuenta que si usted divulga directamente información de identificación personal o datos privados a través de las herramientas públicas de comunicación en línea ofrecidas por QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY?, dicha información puede ser recogida y usada por otros. NOTA: QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? no lee ninguna de sus comunicaciones en línea privadas.

QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? lo alienta a que revise las declaraciones de privacidad de otros sitios Web a los que usted decida enlazarse desde QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? de manera que pueda comprender cómo recogen éstos su información y si eventualmente la comparten con otros. QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? no es responsable por declaraciones de privacidad ni otros contenidos que se encuentren en sitios Web fuera de QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? y/o de la familia de sitios Web de QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY?.

Uso de su información personal

QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? recaba y utiliza su información personal para operar el sitio Web www.queproblemahay.org y brindarle los servicios que haya solicitado. QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? también utiliza la información de su identificación personal para informarle acerca de otros productos o servicios disponibles en QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? y sus entidades afiliadas. QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? puede también contactarle mediante encuestas, para conocer su opinión sobre los servicios prestados actualmente o sobre servicios que potencialmente puedan ser ofrecidos en el futuro.

QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? no vende ni alquila su lista de clientes a terceras partes. QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? puede eventualmente contactarlo de parte de socios de negocios externos para ofrecerle alguna oferta en particular que pueda ser de su interés. En estos casos, la información de su identificación personal (e-mail, nombre, dirección, teléfono) no es transferida al socio de negocios. Además, QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? sí puede compartir datos con socios confiables que le ayudan y/o en los que delega el análisis estadístico, el envío de correo electrónico o postal, la atención al cliente, o los arreglos para la distribución y entrega. Todas estas terceras partes tienen expresamente prohibido el uso de la información personal que pueda identificarlo salvo para poder proveer estos servicios a QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY?, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.

QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? no utiliza ni divulga información personal delicada como raza, religión o afiliaciones políticas sin su consentimiento expreso.

QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? rastrea los sitios Web y las páginas que visitan nuestros clientes dentro de QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY?, para poder determinar cuáles son los servicios de QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? más populares. Estos datos son utilizados para presentar contenidos y publicidades personalizadas en el sitio de QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? a clientes cuyo comportamiento indica que tienen un particular interés en un área determinada.

Los sitios Web de QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? divulgarán su información personal sin notificarlo, sólo cuando así sea requerido por la ley o cuando se crea de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con edictos legales o satisfacer el cumplimiento de un proceso legal realizado sobre QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? o el sitio; (b) proteger y defender los derechos de propiedad intelectual o copyright de QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY?; y, (c) actuar bajo circunstancias extremas, para proteger la seguridad de los usuarios de QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY?, o del público.

Uso de "cookies"

El sitio Web QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? utiliza "cookies" para ayudarlo a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un fichero de texto que es grabado en su disco duro por un servidor de páginas Web. Las cookies no pueden ser utilizadas para ejecutar programas o distribuir virus informáticos a su ordenador. Las cookies le son asignadas en forma unívoca por el servidor, y pueden ser leídas únicamente por un servidor miembro del dominio que emitió la cookie.

Una de las principales ventajas de las cookies es que le ahorran tiempo. El propósito de una cookie es informarle al servidor Web que usted ha regresado a una página específica. Por ejemplo, cuando usted personaliza páginas en QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY?, o cuando se registra en el sitio QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY?, la cookie grabada permite al servidor Web de QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? recuperar su información específica en las subsiguientes visitas. Esto simplifica el proceso de registrar su información personal como dirección de cobro, dirección de envío, etc. La próxima vez que regrese al mismo sitio Web QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY?, la información que usted suministró anteriormente puede ser recuperada más fácilmente, y así las opciones que haya personalizado en su visita anterior a QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? estarán disponibles sin que deba introducirlas nuevamente.

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Seguridad de su información personal

QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? asegura su información personal frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? mantiene la información de identificación personal que haya provisto en servidores ubicados en un ambiente controlado y seguro, protegidos del acceso, uso o divulgación no autorizados. En caso de que información personal (como el número de su tarjeta de crédito) sea transmitida a otros sitios Web, ésta se protege mediante el uso de protocolos cifrados como el protocolo SSL (secure sockets layer).

Modificaciones a esta declaración

QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? podrá ocasionalmente actualizar esta declaración de privacidad para reflejar las sugerencias tanto de la compañía como de los clientes. En QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? lo alentamos a que revise periódicamente esta declaración para estar informado de cómo QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? protege su información.

Información de contacto

QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? recibe con agrado sus comentarios relativos a esta declaración de privacidad. Si usted estima que QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? no se ha ceñido a esta declaración, por favor póngase en contacto con QPH. ¿QUÉ PROBLEMA HAY? por medio de nuestra página de contacto o mediante la dirección de correo siguiente: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. . Dedicaremos nuestros mejores esfuerzos en términos comercialmente razonables para determinar el origen del problema y remediarlo cuanto antes.